09 dezembro 2012

Cuidado com as compras online de Final de Ano!

Decepcionante é comprar algo, especialmente pela net, ficar esperando, esperando, esperando e esse produto nunca chegar, ou pior chegar com defeito..

Já aconteceu comigo de comprar numa determinada livraria on line um presente de amigo oculto pela net no início de Novembro e só recebê-lo em janeiro...pedi até reembolso e a história só acabou em Março...foi na verdade uma novela mesmo.

Bom, tem algumas pessoas que me contaram suas histórias de compras, vou ajudar a divulgar, já que pelos canais "normais" não conseguiram resolver o problema. Vamos evitar as  "surpresitas"  de inimigo oculto que as lojas querem dar pra gente ! 

Dica: Antes de comprar em qualquer loja pela net, principalmente as que não conheço ou não tenho cadastro, faço uma pesquisa pelo GOOGLE e também pelo site ReclameAqui.com
Nele tem jeito de ver o ranking das reclamações, problemas de outros consumidores. Se a loja é mal avaliada nem arrisco !

A loja virtual da RicardoEletro.com.br é confiável? O ranking dela tá aqui e é super negativo. tem costumo comprar na loja física nem pela net. Sinceramente olhando a avaliação NEGATIVA, não compraria de jeito nenhum.

Olha o problemão que essa consumidora a Carine Rejane teve:



Ela comprou uma esteira em 15/10/2012 e só recebeu o produto no dia 31, ou seja, 15 dias depois. Ela estava viajando e só viu o produto mesmo em 12/11. Segundo ela o produto é uma porcaria, bambo, com problemas na lona de caminhada e com o painel estragado. Até aí, nem é total culpa da empresa, mas o tratamento do pós venda....ela tentou a troca via telefone, twitter, facebook, email...quase apelou para os contatos mediúnicos (brincadeirinha) . A verdade é que quando acontece isso, eu pelo menos, me sinto idiota, depois burra, depois impotente, dá vontade até de jogar uma bomba (claro que nunca fiz isso, mas o sentimento é de explosão de raiva!). 

Até hoje o problema dela não foi resolvido e isso é trágico.

E a loja Carrefour.com.br ? Também com uma avaliação NEGATIVA, no reclameaqui.com, confira nesse link.




O drama do André Pelli é que em 16/07 comprou um  nebulizador por R$ 162,90 e escolheu a opção de pagamento via boleto. pagou no dia seguinte, 17/07. GENTE, o  produto não chegou até HOJE !

A desculpa da empresa seria que ele pagou um valor menor do que o valor do produto anunciado, que seria de R$ 166,87. Queria só saber como, já que no boleto tem um código de barras que não aceita pagamento diferente do que é gerado.

O André falou no SAC do Carrefour (011 2627-8715 - Luciana) e o problema não foi resolvido. Ele queria tanto o nebulizador, que já ofereceu até a pagar a diferença dos R$ 3,97 ( oque já não é justo nem válido, desrespeito total às leis do Código de Defesa do Consumidor!) só que a empresa não aceita. E o pior: não devolveu o valor pago por ele !

É revoltante né ?? Pra completar o drama olha o  que descobri no site !




Também teve problemas com alguma loja virtual? Compartilhe !

Envie seu email para cdmadame@gmail.com ou comente abaixo :^)




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